CONTRATO DE LICENÇA DE USUÁRIO FINAL

LEIA ATENTAMENTE ESTE CONTRATO DE LICENÇA DE USUÁRIO FINAL ("EULA" OU "CONTRATO"). AO USAR E PARTICIPAR DO JOGO, VOCÊ CONCORDA QUE ESTE EULA GERA OBRIGAÇÕES COMO QUALQUER CONTRATO ESCRITO ASSINADO POR VOCÊ. SE NÃO CONCORDAR COM TODOS OS TERMOS DESTE EULA, NÃO INSTALE NEM UTILIZE O JOGO. Você é responsável por quaisquer taxas de conexão com a Internet incorridas por você ao USAR E PARTICIPAR.

Este EULA, junto com os Termos de Uso, disponíveis em https://www.bhvr.com/behaviour-tou/ ("Termos de Uso"), e a Política de Privacidade, disponível em https://www.bhvr.com/behaviour-privacy/ ("Política de Privacidade") (coletivamente denominados "Termos Gerais"), todos eles sujeitos a alterações periódicas, em conjunto com quaisquer regras ou instruções publicadas sobre uma atividade específica, enquete ou outra oferta (doravante, denominados coletivamente "Termos da BHVR"), regem a sua participação e uso do jogo eletrônico, do aplicativo, do software, de suas melhorias, patches, atualizações e serviços relacionados (o "Jogo") e qualquer outro produto, serviço on-line ou site (individual e coletivamente, "Serviços da BHVR") oferecidos atualmente ou que venham a ser oferecidos pela BEHAVIOUR INTERACTIVE INC., ou qualquer uma de suas subsidiárias e afiliadas (coletivamente, "BHVR").

A BHVR reserva-se o direito de, a qualquer momento e a seu critério exclusivo, revisar, atualizar, alterar, modificar, adicionar, suplementar ou excluir termos específicos deste EULA. A BHVR informará você sobre as revisões por e-mail e/ou durante o login. Salvo indicação em contrário, as revisões que afetam os Serviços da BHVR existentes serão aplicáveis no momento da sua aceitação ou trinta (30) dias depois da publicação, o que ocorrer primeiro. Se qualquer alteração futura deste EULA for inaceitável para você ou fizer com que você deixe de concordar ou de estar em conformidade com este EULA, você pode rescindi-lo de acordo com as cláusulas estabelecidas neste documento.

Ao clicar no link "EULA" localizado no Jogo, você pode acessar a versão mais recente deste EULA. Você é responsável por acessar o EULA periodicamente e verificar se há alterações.

Os termos em maiúsculas usados neste EULA sem definição terão seu significado especificado nos Termos de Uso.

I. Regras de Conduta

Ao utilizar os Serviços da BHVR, você concorda em cumprir certas regras de conduta que regem o seu uso dos Serviços da BHVR. Por exemplo, você não pode:

a. Assediar, ameaçar, difamar, insultar, abusar ou provocar outro usuário; praticar qualquer conduta vulgar, obscena, odiosa, inflamatória, misógina, ameaçadora, violenta, sexualmente explícita ou que promova ou incentive a violência (incluindo automutilação); ou que de outra forma interfira com ou comprometa a experiência de jogo de outro usuário, incluindo o envio repetido de mensagens não solicitadas, fazer ataques pessoais ou declarações sobre a raça, etnia, religião, nacionalidade, gênero, identidade de gênero ou orientação/expressão sexual de uma pessoa. O discurso de ódio é estritamente proibido.
b. Atrapalhar o fluxo do bate-papo no jogo com mensagens repetidas (spam).
c. Fazer-se passar por outra pessoa (incluindo celebridades), dar a entender, de maneira enganosa, que você seja um funcionário ou representante da BHVR, ou tentar enganar os usuários informando ser um representante da BHVR ou de qualquer um dos parceiros da BHVR.
d. Tentar conseguir uma senha, informações de acesso ou outras informações particulares de outra pessoa nos Serviços da BHVR.
e. Promover ou encorajar qualquer atividade ilegal, incluindo hacking, cracking ou distribuição de versões falsificadas do Jogo.
f. Fazer upload e/ou distribuir arquivos que contenham vírus ou dados corrompidos.
g. Publicar mensagens por qualquer motivo que não seja para comunicação pessoal, incluindo publicidade, material promocional, correntes, esquemas de pirâmide ou qualquer outra atividade comercial, e publicar ou comunicar quaisquer informações pessoais no mundo real de qualquer usuário usando um Serviço da BHVR.
h. Usar indevidamente o suporte na web ou botões de reclamação ou fazer denúncias falsas para a equipe da BHVR.
i. Usar ou distribuir programas de software "automáticos", programas de software com "macro" e outros programas de software ou aplicativos de trapaça.
j. Modificar qualquer parte dos Serviços da BHVR sem ter autorização específica da BHVR para fazer isso.
k. Tentar interferir, invadir ou decifrar qualquer transmissão para os servidores dos Serviços da BHVR ou a partir deles.
l. Tentar executar um Software da BHVR por meio de qualquer outro serviço que não seja controlado ou autorizado pela BHVR.
m. Explorar deliberadamente erros de design, recursos não documentados e/ou bugs para ganhar acesso de outra forma não disponível, ou para obter qualquer vantagem competitiva.
n. Praticar propositalmente condutas com a intenção de impedir que os outros jogadores desfrutem de um Serviço da BHVR (incluindo desconexão de um Serviço da BHVR), atrapalhar a operação normal do serviço ou criar custos adicionais significativos de caráter técnico, operacional, de suporte ou de moderação para a BHVR, a menos que especificamente autorizado por meio de recursos permitidos dentro do jogo.
o. Publicar conteúdo ilegal.
p. Denunciar a BHVR abusivamente.
q. Obter fraudulentamente Bens Virtuais (conforme definição abaixo) por meio de exploração de falhas, transações não autorizadas ou atividades fraudulentas.
r. Fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar, modificar ou criar obras derivadas do Jogo, exceto quando expressamente autorizado pela BHVR.
s. Facilitar, criar ou manter qualquer conexão não autorizada com o Jogo.
t. Vender, trocar, negociar, dar, converter, resgatar ou transferir de qualquer outra forma os Bens Virtuais ou contas dentro ou fora do Jogo, exceto conforme explicitamente permitido por este EULA, pelos Termos da BHVR, ou de outra forma permitido na jogabilidade.

A lista de proibições acima elenca somente exemplos de condutas inaceitáveis, não sendo uma lista completa ou exaustiva de condutas proibidas. A sua conduta on-line deve ser respeitosa com as outras pessoas que acessam e usam o Jogo (independentemente de tais terceiros serem ou não usuários registrados do Jogo) e com os funcionários e representantes da BHVR.

Para manter um ambiente seguro e respeitoso para todos os jogadores, incentivamos todas as pessoas que sofrerem ou testemunharem condutas inapropriadas ou conteúdos ilegais a denunciar as ocorrências. Observe que, independentemente do tipo de denúncia enviada, todas as denúncias devem ser acompanhadas de provas que as respaldam. As denúncias podem ser enviadas pelo sistema de denúncias dentro do jogo ou por um tíquete de suporte ao jogador. Para enviar um tíquete, acesse: https://support.bhvr.com.

Você também deve cumprir todas as leis, regulamentos e normas federais, regionais, estaduais e locais aplicáveis às suas atividades ao usar o Jogo. A BHVR reserva-se o direito de rescindir o presente EULA e impedir seu uso de qualquer Serviço da BHVR se o seu Acesso for usado para se envolver em atividades ilícitas, violar essas regras de conduta ou, de outra forma, qualquer um dos Termos da BHVR.

II. Licença de uso limitado

A BHVR concede a você uma licença limitada, pessoal, não-exclusiva, intransferível, incessível e totalmente revogável para usar o Jogo e seus Conteúdos apenas para fins individuais de entretenimento não comerciais. A licença mencionada está sujeita às seguintes condições: (1) você estar em dia com o pagamento de todas as taxas aplicáveis para o uso do Jogo e dos Serviços da BHVR contratados e (2) você cumprir os Termos de Uso (se houver), o presente EULA e a Política de Privacidade e não violar os Termos da BHVR. A concessão da licença será revogada automaticamente em caso de descumprimento das condições supracitadas.

O Jogo pode exigir ou permitir que você baixe software, atualizações ou correções de erro de software, ou outros utilitários ou ferramentas da BHVR ou de seus licenciantes (coletivamente, "Software da BHVR"). Em tais casos, a BHVR concede a você uma licença não exclusiva e limitada para usar o Software da BHVR exclusivamente para o fim determinado pela BHVR no momento da disponibilização do Software da BHVR a você. Se um Contrato de Licença de Usuário Final for fornecido com o Software da BHVR, o seu uso do Software da BHVR está sujeito aos termos do contrato em questão, além destes Termos da BHVR. Você não pode sublicenciar ou cobrar outros pelo uso ou acesso ao Software da BHVR. Você não pode traduzir, realizar engenharia reversa, compilação reversa ou descompilação, nem desmontar ou produzir trabalhos derivados do Software da BHVR. Você não pode modificar o Software da BHVR nem usá-lo de qualquer maneira que não seja expressamente autorizada por escrito pela BHVR. Você compreende que a introdução de várias tecnologias da BHVR pode não ser consistente em todas as plataformas, e que o desempenho do Software da BHVR e dos Serviços da BHVR relacionados pode variar, dependendo do seu Dispositivo e de outros equipamentos.

Periodicamente, a BHVR pode fornecer a você atualizações ou modificações para o Jogo. Você compreende certas atualizações e modificações podem ser indispensáveis para continuar utilizando o Jogo. Você concorda que a BHVR pode interromper o suporte de versões anteriores do Jogo mediante a disponibilidade de uma versão atualizada.

III. Consentimento de monitoramento

Quando você utiliza o Jogo ou participa em qualquer outro Serviço da BHVR, seu endereço IP (o endereço do protocolo de Internet a partir do qual você acessa qualquer um dos itens acima) poderá ser armazenado nos registros da BHVR. Quando o Jogo ou qualquer um de seus módulos forem atualizados ou receberem um "patch", a rotina de atualização da BHVR pode verificar seu Dispositivo para ver se você tem a versão mais recente de arquivos específicos do Jogo. Você compreende que, ao se comunicar dentro do Jogo ou por qualquer recurso de comunicação no Jogo (como bate-papo em tempo real, serviços de mensagens instantâneas e similares), mesmo que "privativamente", com outra pessoa, essas comunicações passam pelos servidores da BHVR e nós podemos monitorá-las. Da mesma forma, você consente explicitamente com o monitoramento das comunicações enviadas e recebidas por você, e concorda que você não tem qualquer expectativa de privacidade em nenhuma dessas comunicações.

A BHVR pode usar um serviço antitrapaça (o "AntiCheat") operado por um provedor terceirizado prestando serviços à BHVR. O AntiCheat pode ter um software cliente ("Cliente") que pode ser integrado ao Jogo. Ao iniciar uma nova sessão de Jogo, o Cliente pode automaticamente carregar e instalar sua versão mais recente no Dispositivo. Ao usar o Jogo no seu Dispositivo, o AntiCheat pode monitorar o Dispositivo, analisando os binários do Jogo e verificando a memória do Dispositivo com a finalidade de detecção e prevenção de trapaças no Jogo ("Finalidade"). Para realizar a Finalidade, o AntiCheat pode armazenar informações relacionadas a métodos de trapaça usados no Jogo ("Dados"). Ao instalar, copiar ou, de outra forma, usar este Jogo, você consente com a coleta, armazenamento e publicação de Dados pelo AntiCheat, apenas para o propósito definido como Finalidade. Os Dados serão usados exclusivamente para a Finalidade, incluindo, sem limitação, para identificar e banir jogadores que trapaceiem em jogos de computador, analisar comportamentos e códigos de trapaça, além de compartilhar dados sobre trapaças com as afiliadas do AntiCheat.

Você concorda que podemos entrar em contato com você via telefone, e-mail e qualquer outra tecnologia similar para qualquer finalidade relacionada ao Jogo, e a qualquer Serviço da BHVR que seja fornecido no futuro por nós ou em nome da BHVR. Você autoriza expressamente a BHVR a coletar informações de CPU, sistema operacional, placa de vídeo, placa de som e memória do seu Dispositivo para análise e otimização da sua experiência de Jogo, melhoria e manutenção do Jogo e/ou para fornecimento de atendimento ao cliente. Caso o Jogo detecte um programa de terceiros não autorizado, ele poderá: (a) transmitir informações para nós, incluindo, sem limitação, o nome de usuário da sua conta ("Conta"), detalhes sobre o programa de terceiros não autorizado detectado e as atividades ou funções realizadas por ele, e /ou (b) a BHVR pode exercer qualquer um ou todos os seus direitos especificados nos Termos da BHVR, sem aviso prévio ao(s) usuário(s) vinculado(s) a esse programa de terceiros não autorizado.

IV. Propriedade intelectual

Os Serviços da BHVR e todos os títulos, direitos de propriedade e direitos de propriedade intelectual no e para o Programa (incluindo, sem limitação, todo o texto, gráficos, músicas ou sons, todas as mensagens ou itens de informação, personagens fictícios, nomes, temas, objetos, cenários, fantasias, efeitos, diálogos, lemas, locais, personagens, diagramas, conceitos, coreografias, vídeos, efeitos audiovisuais, nomes de domínio e quaisquer outros elementos que sejam parte do Jogo, individualmente ou em combinação) são de propriedade da BHVR ou dos licenciantes da BHVR, e estão protegidos pelas leis canadenses e internacionais de direitos autorais, direitos comerciais, patentes, marcas registradas, convenções internacionais e outras leis que protegem propriedades intelectuais e os direitos de propriedade relacionados. Você não pode copiar ou fazer o download de nenhum Conteúdo do Jogo ou de um Serviço da BHVR, a menos que seja expressamente autorizado pela BHVR. Você concorda em não remover, ocultar ou alterar avisos de direitos autorais, patentes e marcas comerciais ou outros avisos de direitos de propriedade anexados ao Conteúdo. Você não pode vender, licenciar, distribuir, copiar, modificar, executar ou exibir publicamente, transmitir, publicar, editar, adaptar, criar trabalhos derivados ou, de outra forma, fazer uso não autorizado do Jogo. A BHVR reserva-se todos os direitos próprios e licenciados sobre o Jogo e Serviços da BHVR, salvo aqueles expressamente concedidos a você neste EULA ou nos Termos da BHVR. Você reconhece que a BHVR e/ou os fornecedores terceirizados de conteúdo permanecem os proprietários de todos os materiais publicados no Jogo, e que você não adquire esses direitos de propriedade ao fazer download dos materiais protegidos por direitos autorais.

A produção de cópias não autorizadas do Jogo pode resultar na rescisão deste EULA, proibição do uso dos Serviços da BHVR, e outras medidas legais. Os titulares do conteúdo podem ajuizar ação penal ou cível contra você pelo uso não autorizado de propriedade intelectual.

V. Bens Virtuais

Periodicamente, o jogo pode apresentar Bens Virtuais. Os Bens Virtuais incluem, sem limitação, itens virtuais (personagens, acessórios, itens como "customização de personagem", itens especiais), pontos, créditos, tokens e moedas (incluindo células áuricas) (coletivamente, "Bens Virtuais") para uso no Jogo.

Você pode adquirir uma licença para acessar Bens Virtuais no Jogo por meio da jogabilidade, em atividades promocionais ou por outros métodos disponibilizados por nós. Nós também podemos conceder acesso a Bens Virtuais mediante pagamentos no mundo real ou com moedas virtuais. Certos Bens Virtuais no Jogo podem não estar disponíveis se não forem adquiridos dessas formas.

Bens Virtuais (como a moeda virtual) adquiridos em outras plataformas, como Steam®, PlayStation®, Epic Games Store®, Nintendo® ou Xbox® estarão sujeitos aos termos e condições dessas plataformas. Consulte os termos e condições dessas plataformas para obter mais informações antes de concluir o seu pedido. A BHVR não controla as formas de pagamento e reembolso dessas plataformas. Ao efetuar um pagamento por uma plataforma terceirizada, você concorda com os termos de pagamento do terceiro, e a BHVR não faz parte dessa transação.

Os Bens Virtuais são licenciados, e não vendidos, a você. Você não é proprietário dos Bens Virtuais e reconhece que todos os Bens Virtuais representam uma licença limitada, pessoal, não-exclusiva, intransferível, incessível e totalmente revogável de uso dos Bens Virtuais, somente para seus fins individuais de entretenimento não comerciais. Você não tem direito, titularidade, participação ou propriedade em ou sobre quaisquer Bens Virtuais. Podemos rescindir a sua licença a qualquer momento e a critério exclusivo da BHVR.

A BHVR tem o direito absoluto de regular, descontinuar, atualizar, modificar ou eliminar os Bens Virtuais a qualquer momento e a seu critério exclusivo. A BHVR não será responsabilizada perante você ou outros por essas ações.

Os Bens Virtuais não têm valor monetário e não podem ser, em nenhuma hipótese, vendidos, transferidos, cedidos, trocados, dados, convertidos ou resgatados, por dinheiro "real" ou outros bens e serviços, incluindo outros Bens Virtuais, dentro ou fora do Jogo, exceto conforme expressamente autorizado por este EULA, pelos Termos da BHVR ou outra forma permitida no jogo.

Todas as aquisições de Bens Virtuais, sejam feitas com "dinheiro real" ou moedas virtuais, não podem ser reembolsadas ou devolvidas, e não podem ser resgatadas por qualquer quantia em dinheiro, valor monetário ou moeda virtual da BHVR em nenhum momento.

A BHVR reserva-se o direito de cancelar as transações relacionadas a quaisquer Bens Virtuais da sua Conta quando reembolsos, contestações de pagamento (chargeback) ou instâncias de fraude tiverem sido detectadas e processadas para uma transação associada à Conta. Nestes casos, mediante notificação do evento pelo provedor da plataforma aplicável, a BHVR cancelará as transações relacionadas aos Bens Virtuais.

Se um ajuste resultar em um débito de moeda virtual (como Células Áuricas) da sua Conta e não houver moeda virtual suficiente na Conta no momento do ajuste, a Conta poderá ficar com um saldo negativo de moeda virtual até que o valor pendente seja recuperado.

Caso você tenha um saldo negativo de moeda virtual na sua Conta, a BHVR reserva-se o direito de aplicar penalidades sem notificação ou adiamento, incluindo a restrição ou suspensão do acesso a certos recursos do Jogo, até que você quite o saldo.

A BHVR reserva-se o direito de modificar os preços dos Bens Virtuais que podem ser adquiridos a qualquer momento e os preços de varejo dos Bens Virtuais não precisam ser lineares, a menos que de outra forma seja proibido pela legislação aplicável.

Observe que, dependendo do país em que você se encontra, o período de validade da moeda virtual adquirida com dinheiro real (a "Moeda Virtual") pode ser limitado a um prazo determinado, conforme a legislação aplicável de certas jurisdições. Se você mora no Japão, concorda em usar qualquer Moeda Virtual adquirida em até cento e oitenta (180) dias após a data da compra.

VI. Violações do EULA e processo de reclamação

Monitoramento

A BHVR monitora os jogadores por meio de processos internos automatizados e manuais, a fim de garantir que os jogadores não violem o EULA e outros termos aplicáveis.

Violação do EULA

Em caso de violação do EULA, a BHVR pode aplicar penalidades à sua Conta ou ao seu hardware, como um banimento. O banimento da sua Conta também pode ser aplicado a outras contas conectadas à Conta banida, incluindo as contas vinculadas ou associadas pelo compartilhamento familiar, equipamento, em plataformas diferentes, pelo progresso entre plataformas ou de outra forma.

Jogadores que violarem o EULA ou outros termos aplicáveis podem sofrer as seguintes penalidades:

Banimento permanente: Você perderá permanentemente o acesso à sua Conta.
Banimento temporário: Você perderá temporariamente o acesso ao jogo. A duração dos banimentos, a critério da BHVR, dependerá da gravidade e da frequência da conduta. Uma conduta de violações graves ou frequentes pode resultar em um banimento permanente.
Suspensão permanente: Certos recursos no jogo não poderão ser acessados permanentemente.
Suspensão temporária: Certos recursos no jogo não poderão ser acessados temporariamente.
Perda de privilégios de suporte: Você perderá o acesso aos serviços de suporte permanentemente.

Recursos

Se você acredita que uma penalidade foi aplicada indevidamente à sua Conta, pode iniciar um recurso para cada penalidade.

Para recorrer, envie um tíquete de suporte ao jogador acessando https://support.bhvr.com. Descreva a penalidade e os motivos pelos quais você acredita que ela foi aplicada indevidamente.
Se o seu banimento foi acionado por um processo automatizado, o seu recurso será analisado por um humano.
A BHVR informará a você por escrito sobre a decisão do seu recurso, por meio do seu tíquete de suporte ao jogador. A penalidade poderá ser suspensa, modificada ou mantida, conforme a determinação do analista sobre a correção da aplicação da penalidade.

Você terá trinta (30) dias a partir da data da penalidade para enviar um recurso à BHVR, sujeito à legislação aplicável.

Terceiros (como as plataformas) podem aplicar penalidades que afetam a sua Conta. Essas penalidades são regidas pelos termos e condições dos terceiros, incluindo seu processo separado de recurso contra o banimento.

O suporte ao jogador da BHVR não pode ajudar com pedidos feitos fora do ambiente da BHVR. Nesse caso, entre em contato diretamente com a equipe de suporte da plataforma.

VII. Acesso ao Jogo

O JOGO PODE SER PROTEGIDO POR SOFTWARE DE GESTÃO DE DIREITOS DIGITAIS ("SOFTWARE DE DRM"). NESTE CASO, VOCÊ CONCORDA, RECONHECE E CONSENTE COM AS SEGUINTES CONDIÇÕES RELACIONADAS AO SOFTWARE DE DRM: (I) A INSTALAÇÃO DO JOGO CAUSARÁ A INSTALAÇÃO DO SOFTWARE DE DRM NO SEU DISPOSITIVO; (II) O SOFTWARE DE DRM PODE LIMITAR O NÚMERO DE INSTALAÇÕES DO JOGO; (III) O SOFTWARE DE DRM PODE INSTALAR COMPONENTES ADICIONAIS NO SEU DISPOSITIVO, NECESSÁRIOS PARA A PROTEÇÃO CONTRA CÓPIA; E (IV) DURANTE A INSTALAÇÃO E/OU PRIMEIRA INICIALIZAÇÃO DO JOGO, UMA CONEXÃO ON-LINE PODE SER NECESSÁRIA PARA DESBLOQUEAR O JOGO PELO SOFTWARE DE DRM. A BHVR NÃO SERÁ RESPONSABILIZADA, EM NENHUMA HIPÓTESE, PELOS COMPONENTES INSTALADOS EM SEU DISPOSITIVO POR QUALQUER SOFTWARE DE DRM. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES, VISITE O SITE DO SOFTWARE DE DRM QUE APARECER DURANTE A INSTALAÇÃO DO JOGO.

A IDADE EM QUE VOCÊ TEM PERMISSÃO PARA ACESSAR O JOGO VARIA DE ACORDO COM AS RESTRIÇÕES ETÁRIAS DO JOGO E A LEGISLAÇÃO APLICÁVEL DE PROTEÇÃO DE DADOS DO PAÍS EM QUE VOCÊ RESIDE. EM ALGUMAS JURISDIÇÕES, MENORES DE IDADE PODEM ACESSAR CERTOS JOGOS, CASO SEUS PAIS OU RESPONSÁVEIS LEGAIS FORNEÇAM CONSENTIMENTO. CERTAS RESTRIÇÕES DE IDADE PODEM SER IMPOSTAS PARA ACESSAR RECURSOS E SERVIÇOS DA BHVR ON-LINE, EM CONFORMIDADE COM A LEGISLAÇÃO LOCAL APLICÁVEL.

VIII. Rescisão

Este EULA entra em vigor na data em que você comprar, baixar ou usar o Jogo, o que ocorrer primeiro, e permanece válido até ser rescindido de acordo com seus termos. Você e a BHVR (ou seus licenciantes) podem rescindir este EULA a qualquer momento, por qualquer razão ou sem razão. A rescisão pela BHVR será válida mediante notificação a você, cancelamento ou exclusão de sua Conta (se houver) ou decisão da BHVR de descontinuar permanentemente a oferta e/ou suporte ao Jogo, que poderá ser tomada a qualquer momento e a critério exclusivo da BHVR. Você pode rescindir este EULA (e, por consequência, a sua Conta, se houver) a qualquer momento, enviando uma notificação à BHVR pelo e-mail https://support.bhvr.com. Após a rescisão deste Contrato, seu direito de uso do Jogo cessará imediatamente. Você deve desinstalar o Jogo imediatamente e destruir todas as cópias do Jogo em seu poder.

Você não receberá qualquer compensação ou reembolso por quaisquer Bens Virtuais após a rescisão deste EULA, voluntária ou involuntária e por qualquer motivo, exceto por exigência legal ou previsão expressa nos Termos da BHVR. 

A BHVR reserva-se o direito de cobrar taxas, sobretaxas ou custos incorridos antes da rescisão deste EULA.

IX. Isenções de responsabilidade e indenização

Esta Seção permanecerá em vigência após a rescisão deste EULA.

A. Limitações de garantia e responsabilidade

AO LIMITE MÁXIMO PERMITIDO PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, VOCÊ EXPRESSAMENTE CONCORDA QUE O USO DO JOGO OU DE QUALQUER OUTRO SERVIÇO DA BHVR, SOFTWARE DA BHVR, CONTEÚDO E INTERNET É DE SUA RESPONSABILIDADE. O JOGO, SERVIÇOS DA BHVR, SOFTWARE DA BHVR, CONTEÚDO, PRODUTOS DA BHVR E SERVIÇOS E PRODUTOS DE TERCEIROS SÃO FORNECIDOS "DA MANEIRA EM QUE SE ENCONTRAM" E "CONFORME DISPONÍVEIS" PARA USO, SEM NENHUMA GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, A MENOS QUE TAIS GARANTIAS NÃO POSSAM SER EXCLUÍDAS POR LEI. A BHVR FORNECE O JOGO E OS SERVIÇOS DA BHVR DE MANEIRA COMERCIALMENTE RAZOÁVEL E NÃO GARANTE COMERCIABILIDADE OU ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, NEM QUE VOCÊ PODERÁ ACESSAR OU USAR OS SERVIÇOS DA BHVR NO MOMENTO OU LOCAL DE SUA ESCOLHA, OU QUE A BHVR TERÁ CAPACIDADE ADEQUADA PARA OS SERVIÇOS DA BHVR COMO UM TODO OU EM QUALQUER ÁREA GEOGRÁFICA ESPECÍFICA, OU QUE OS SERVIÇOS DA BHVR ESTARÃO LIVRES DE ERROS, OU QUE OS DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS, OU QUE OS SERVIÇOS DA BHVR ESTÃO LIVRES DE VÍRUS OU DE OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS. O USO DOS SITES, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, TODOS OS RECURSOS DE COMUNICAÇÃO DOS SITES, É POR SUA RESPONSABILIDADE E RISCO, AO LIMITE MÁXIMO PERMITIDO PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL. VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE SUA ÚNICA E EXCLUSIVA SOLUÇÃO PARA QUALQUER DISPUTA COM A BHVR, SEUS PARCEIROS OU SEUS LICENCIANTES É PARAR DE UTILIZAR O JOGO E QUALQUER SERVIÇO DA BHVR. VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE A BHVR E SEUS LICENCIANTES NÃO SÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER AÇÕES OU OMISSÕES, DELAS OU DE QUAISQUER OUTRAS PESSOAS, EM RELAÇÃO À CONDUTA, À COMUNICAÇÃO OU AO CONTEÚDO EM QUALQUER SERVIÇO DA BHVR OU USO DO SOFTWARE DA BHVR. EM NENHUMA HIPÓTESE A RESPONSABILIDADE DA BHVR, SEUS FUNCIONÁRIOS, CONTRATADOS, AGENTES OU DIRETORES (COLETIVAMENTE, "PARTES DA BHVR") OU DE SEUS LICENCIANTES, AFILIADAS, FUNCIONÁRIOS, AGENTES OU DIRETORES (COLETIVAMENTE, "AFILIADOS LICENCIANTES") EM RELAÇÃO A VOCÊ EXCEDERÁ A QUANTIA QUE VOCÊ PAGOU À BHVR PELOS SERVIÇOS DA BHVR. EM NENHUMA HIPÓTESE A BHVR, AS PARTES DA BHVR OU AFILIADOS LICENCIANTES SERÃO RESPONSÁVEIS POR DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES, INCLUINDO A PERDA DE LUCROS E RECEITAS, DECORRENTES DA SUA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DA BHVR, DO SOFTWARE DA BHVR, DO CONTEÚDO, DA INTERNET OU POR QUALQUER OUTRA REIVINDICAÇÃO RELACIONADA DE QUALQUER MANEIRA COM SEU USO DOS SERVIÇOS OU CONTAS DA BHVR. COMO ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES, NESSAS JURISDIÇÕES, A RESPONSABILIDADE DA BHVR E DOS LICENCIANTES DA BHVR SERÁ LIMITADA NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA POR LEI.

B. Indenização

Mediante solicitação da BHVR, você concorda em defender, indenizar e inocentar a BHVR, as Partes da BHVR, os Afiliados Licenciantes, os fornecedores e os provedores de conteúdo de todas as responsabilidades, reivindicações e despesas, incluindo honorários de advogados decorrentes de uma violação deste EULA ou de quaisquer um dos Termos da BHVR, pelos quais você é responsável. Sem limitação à generalidade do disposto acima, você concorda em indenizar e isentar a BHVR por qualquer uso impróprio ou ilegal do Jogo.

Você é o único responsável por qualquer dano causado à BHVR, seus licenciantes, fornecedores, provedores e contratados, outros usuários do Jogo ou quaisquer outros indivíduos ou pessoas jurídicas, resultantes da sua violação deste EULA.

A BHVR reserva-se o direito de, às suas próprias custas, assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer questão que possa estar sujeita à sua indenização. Nesse caso, você não estará mais obrigado a indenizar a BHVR em relação a essa questão.

C. Atualizações: Possíveis contratempos e perdas de dados

IMPORTANTE: A BHVR PODE JULGAR NECESSÁRIO FAZER ATUALIZAÇÕES OU REDEFINIR ALGUNS PARÂMETROS PARA EQUILIBRAR A JOGABILIDADE E A UTILIZAÇÃO DO JOGO E DOS SERVIÇOS DA BHVR. ESSAS ATUALIZAÇÕES OU "REDEFINIÇÕES" PODEM CAUSAR CONTRATEMPOS A VOCÊ NO JOGO E AFETAR PERSONAGENS, JOGOS, GRUPOS OU OUTROS RECURSOS SOB SEU CONTROLE, E VOCÊ PODERÁ PERDER O ACESSO A QUAISQUER BENS VIRTUAIS QUE TENHA "GANHADO" OU "ADQUIRIDO". A BHVR RESERVA-SE O DIREITO DE FAZER ESSAS ATUALIZAÇÕES E NÃO SERÁ RESPONSABILIZADA POR ESSAS ALTERAÇÕES.

D. Recursos de terceiros

Conforme aplicável, certas partes do Jogo podem usar recursos de terceiros, alguns dos quais são gerenciados por provedores terceirizados, para os quais podem aplicar-se termos e/ou custos adicionais. Você deve cumprir esses termos adicionais. Assim sendo, analise atentamente esses termos e custos adicionais.

X. Resolução de disputas

A. Remédios legais

Você reconhece e concorda que, em caso de violação ou ameaça de violação do EULA ou de quaisquer Termos Gerais, a BHVR pode sofrer danos irreparáveis, para os quais a indenização monetária não seria uma solução adequada. Portanto, a BHVR poderá buscar reparação temporária preliminar injuntiva ou outra medida cautelar junto ao tribunal da jurisdição competente, quando razoavelmente necessário para impedir ou limitar tal violação ou ameaça de violação, ou para preservar o status quo até a resolução de uma Disputa (conforme definição abaixo), sem caução, outra garantia ou prova de dano, até o limite permitido pela lei aplicável. Tal reparação será adicional a qualquer reparação monetária ou outra que esteja legalmente disponível. Para maior clareza, a busca dessa reparação não constituirá renúncia a nenhum direito de impor as cláusulas de arbitragem ou seleção de foro nesta Seção X.

B. Negociações informais

Antes de iniciar os procedimentos de arbitragem ou do tribunal em relação a qualquer disputa, controvérsia ou demanda decorrente do ou relacionada ao EULA ou quaisquer dos Termos Gerais, sua(s) Conta(s), os Serviços da BHVR, ou o seu uso ou participação nos Serviços da BHVR, incluindo qualquer disputa em relação à existência, legalidade, validade, efeito vinculativo, obrigatoriedade, interpretação, cumprimento, violação ou rescisão do EULA ou de qualquer outro dos Termos Gerais, seja suscitada em contrato, delito, estatuto, regulamento ou de outra forma e baseada em eventos passados, presentes ou futuros (uma "Disputa"), você concorda em tentar, primeiramente e em boa fé, resolver a Disputa com a BHVR informalmente por no mínimo sessenta (60) dias após o recebimento pela BHVR de uma notificação individualizada por escrito sobre a Disputa (uma "Notificação de Disputa"). Esta Seção não se aplica a qualquer Disputa originada pela BHVR contra você.

Para originar uma Disputa, você deve fornecer uma Notificação de Disputa à BHVR. A sua Notificação de Disputa deve incluir:

seu nome completo e informações de contato;
o endereço de e-mail e, se aplicável, nome de usuário ou outro identificador associado à sua Conta;
uma descrição razoavelmente detalhada da natureza e base factual da Disputa;
a reparação específica que você busca, incluindo o montante de qualquer reparação monetária reivindicada e, quando prático, como esse montante foi calculado; e
o nome e informações de contato de seu advogado ou representante legal, se houver.

Você deve enviar sua Notificação de Disputa (que deve incluir sua ID de jogador no Jogo e o e-mail usado no seu Jogo) pelo site https://support.bhvr.com. Se não puder fazer isso, você pode enviar a sua Notificação de Disputa pelo correio, endereçada à Behaviour Interactive Inc., 500-6666 Saint-Urbain, Montréal, Québec H2S 3H1, Canadá, aos cuidados de: Suporte Técnico.

Exceto quando a reparação cautelar urgente for razoavelmente requerida ou se a legislação aplicável determinar de outra forma, a conformidade com esta Seção X(B) é uma pré-condição para iniciar procedimentos de arbitragem ou legais em relação à Disputa, nos termos desta Seção X.

C. Residentes no Canadá — Arbitragem onde permitida pela legislação aplicável

SE VOCÊ RESIDE NO CANADÁ, ESTA SEÇÃO X(C) SE APLICA A VOCÊ. LEIA ESTA SEÇÃO ATENTAMENTE. EXCETO NA MEDIDA PROIBIDA PELA LEI APLICÁVEL, VOCÊ E A BHVR CONCORDAM EM RESOLVER DISPUTAS POR MEIO DE ARBITRAGEM VINCULANTE INDIVIDUAL EM VEZ DOS TRIBUNAIS, E VOCÊ E A BHVR RENUNCIAM AO DIREITO A UM JULGAMENTO PELO JÚRI E DE PARTICIPAR EM UMA AÇÃO DE CLASSE, COLETIVA, CONSOLIDADA OU REPRESENTATIVA.

Se a lei aplicável permitir que a BHVR e você firmem um contrato vinculante antes que surja uma Disputa que deva ser resolvida pela arbitragem, então, após a conclusão do processo descrito na Seção X(B), a Disputa será finalmente resolvida por arbitragem vinculante individual, na província ou território em que você reside.

A arbitragem será:

sediada na província ou território em que você reside;
regida em seus procedimentos pela legislação de arbitragem aplicável nessa província ou território;
conduzida diante de um árbitro independente e imparcial, mutuamente aceito por você e pela BHVR, ou, não havendo consenso entre as partes em até 15 dias, designado de acordo com a legislação de arbitragem aplicável;
conduzida normalmente mediante envios por escrito, telefone ou videoconferência, a menos que o árbitro determine que uma audiência presencial é razoavelmente necessária; e
realizada de forma individual e não como arbitragem de classe, coletiva ou representativa, na extensão máxima permitida pela lei aplicável.

A BHVR pagará ao árbitro honorários e despesas razoáveis, além de quaisquer taxas administrativas ou de agendamento associadas à arbitragem, exceto na medida em que a lei aplicável permitir uma alocação diferente e o árbitro determinar que uma demanda foi suscitada de forma frívola, abusiva ou de má-fé. Do contrário, cada parte arcará com seus próprios honorários e despesas legais (incluindo todos os honorários de advogado), sujeitas a qualquer direito de recuperar tais valores sob a lei aplicável.

Se você reside em uma província ou território em que a lei aplicável de proteção ao consumidor proíbe a BHVR de exigir arbitragem em uma Disputa ou preserva o seu direito de iniciar uma ação legal ou de classe independentemente do acordo de arbitragem pré-disputa, nada nesta Seção X(C) requer que você abra mão desse direito. Nessas circunstâncias, a Disputa poderá ser iniciada em qualquer tribunal competente sob a lei aplicável.

D. Residentes nos Estados Unidos — Arbitragem vinculante individual

SE VOCÊ RESIDE NOS ESTADOS UNIDOS, ESTA SEÇÃO X(D) SE APLICA A VOCÊ. LEIA ESTA SEÇÃO ATENTAMENTE. CONSIDERADAS AS EXCEÇÕES LIMITADAS DESCRITAS ABAIXO, VOCÊ E A BHVR CONCORDAM EM RESOLVER DISPUTAS POR MEIO DE ARBITRAGEM VINCULANTE INDIVIDUAL EM VEZ DOS TRIBUNAIS, E VOCÊ E A BHVR RENUNCIAM AO DIREITO A UM JULGAMENTO PELO JÚRI E DE PARTICIPAR EM UMA AÇÃO DE CLASSE, COLETIVA, CONSOLIDADA OU REPRESENTATIVA.

1. Acordo de arbitragem

Se você e a BHVR não resolverem uma Disputa pelo processo descrito na Seção X(B), a Disputa será resolvida de forma definitiva e exclusiva por arbitragem vinculante individual, administrada pela Associação Americana de Arbitragem ("AAA"), de acordo com suas Regras de Arbitragem para o Consumidor e, onde aplicáveis, as Regras Suplementares de Arbitragem de Massa, em cada caso, conforme em vigência quando a arbitragem for iniciada (coletivamente, as "Regras da AAA").

A arbitragem será conduzida diante de um árbitro neutro, de acordo com as Regras da AAA. O árbitro pode conceder, individualmente, qualquer reparação disponível em um tribunal de jurisdição competente, sujeito a estes Termos e à lei aplicável.

Este acordo de arbitragem, incluindo sua interpretação, aplicabilidade e execução, é regido pelo Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. §§ 1–16 ("FAA").

2. Procedimentos individuais e renúncia a ações coletivas

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, VOCÊ E A BHVR CONCORDAM QUE CADA PARTE PODERÁ SUSCITAR UMA DISPUTA CONTRA A OUTRA SOMENTE SOB CAPACIDADE INDIVIDUAL, E NÃO NA QUALIDADE DE AUTOR OU INTEGRANTE DE UM PROCESSO OU AÇÃO DE CLASSE, COLETIVA, CONSOLIDADA OU REPRESENTATIVA.

Nenhum árbitro conduzirá arbitragem de classe ou representativa, nem concederá reparação a qualquer pessoa além das partes individuais da arbitragem, exceto na medida exigida pela lei aplicável.

Como as petições de arbitragem em massa ou coordenadas serão administradas de acordo com as Regras da AAA aplicáveis, incluindo quaisquer procedimentos disponíveis conforme essas Regras para administração coordenada, designação de árbitro do processo, agrupamento em lotes, mediação ou outra resolução eficiente dessas demandas.

3. Exceções

Sem prejuízo do quanto exposto:

a. qualquer uma das partes pode originar uma ação individual na jurisdição de uma vara de pequenas causas, desde que a ação permaneça individual e sob a jurisdição dessa corte;
b. qualquer uma das partes pode buscar reparação temporária ou preliminar injuntiva, ou outra medida cautelar, junto a um tribunal competente, conforme contemplado na Seção X(A);
c. qualquer uma das partes pode suscitar uma demanda relacionada à propriedade, validade, violação, apropriação indevida ou execução de direitos de propriedade intelectual em um tribunal competente; e
d. qualquer ação ou remédio vedado por lei para arbitragem não será sujeito a arbitragem, mas todas as demandas arbitráveis permanecerão sujeitas a esta Seção X(D) na medida máxima permitida pela lei aplicável.

4. Opção de recusa (opt-out)

Se estiver aceitando um acordo de arbitragem com a BHVR pela primeira vez, você pode optar por recusar esta Seção X(D) enviando uma notificação por escrito para https://support.bhvr.com em até 30 dias após aceitar estes Termos de Uso. Sua notificação deve incluir seu nome completo, o endereço de e-mail ou outro identificador associado à sua Conta e uma declaração clara de que você deseja recusar a arbitragem vinculante.

Se você exercer sua opção de recusa de forma válida, nem você e nem a BHVR serão obrigados à arbitragem nos termos desta Seção X(D), mas todas as outras cláusulas destes Termos de Uso permanecerão em efeito.

5. Disputas não arbitráveis

Para qualquer Disputa envolvendo um residente nos Estados Unidos que não esteja sujeito à arbitragem nos termos desta Seção X(D), você e a BHVR concordam, na medida máxima permitida pela lei aplicável, com a jurisdição exclusiva dos tribunais estaduais e federais localizados no Condado de Nova York, em Nova York, e consentem com a jurisdição pessoal e foro desses tribunais.

E. Residentes de outros países que não o Canadá e os Estados Unidos

Se você e a BHVR não puderem resolver uma Disputa por meio do processo descrito na Seção X(B), você e a BHVR concordam, exceto conforme exigido em contrário por lei aplicável, que a Disputa será submetida exclusivamente aos tribunais da Província de Québec, no distrito judicial de Montréal, Québec, no Canadá, e você e a BHVR concordam com a jurisdição pessoal e foro desses tribunais.

Nada nestes Termos de Uso tem a intenção de privar você de qualquer direito obrigatório, sob a legislação aplicável de proteção ao consumidor ou outra, de iniciar procedimentos legais nos foros ou tribunais do seu país ou local de residência. Se a lei aplicável dá a você esse direito apesar desta Seção X(E), você pode exercer esse direito.

XI. Termos gerais

A. Reparações

Você concorda que este EULA não tem a intenção de conferir e não confere direitos e reparações a qualquer pessoa que não seja parte deste EULA. Você também compreende e concorda que os Termos de Uso, a Política de Privacidade, este EULA e outros Termos da BHVR, incluindo a execução de todos eles pela BHVR, não têm a intenção de conferir e não conferem direitos e reparações a qualquer pessoa.

B. Autonomia das cláusulas

Se qualquer parte deste EULA ou dos Termos da BHVR for considerada inválida ou inexequível, essa porção será interpretada de maneira consistente com a lei aplicável para refletir as intenções originais da BHVR e as porções remanescentes permanecerão em pleno vigor e efeito.

C. Cessão

A BHVR pode ceder este EULA, total ou parcialmente, a qualquer pessoa ou entidade, a qualquer momento, com ou sem o seu consentimento. Você não pode ceder este EULA sem consentimento prévio e por escrito da BHVR, e qualquer cessão não autorizada será considerada nula e sem efeito.

D. Renúncia

O não exercício ou execução pela BHVR (ou seus licenciantes) de qualquer direito ou cláusula deste EULA ou dos Termos da BHVR não será entendido como uma renúncia atual ou futura da cláusula em questão, e não afetará o direito futuro de execução por qualquer uma das partes. A renúncia expressa pela BHVR (ou seus licenciantes) de qualquer disposição, condição ou requisito deste EULA ou dos Termos da BHVR não constituirá uma renúncia das obrigações futuras de conformidade com a disposição, condição ou requisito em questão.

E. Força maior

A BHVR não será responsabilizada por qualquer atraso ou não execução resultante de causas fora de seu controle razoável, incluindo, sem limitação, o não cumprimento do contrato devido a circunstâncias imprevisíveis ou causas além de seu controle, como desastres naturais, guerras, terrorismo, tumultos, bloqueios, atos de autoridades civis ou militares, incêndios, inundações, acidentes, greves ou escassez dos meios de transporte, combustível, energia, mão de obra ou materiais.

F. Legislação aplicável

A legislação aplicável a estes Termos de Uso, aos Termos Gerais, à(s) sua(s) Conta(s) e a qualquer Disputa dependerá do seu local de residência, conforme definido abaixo. Nada nestes Termos tem a intenção de privar você de quaisquer direitos ou proteções obrigatórios disponíveis sob a legislação do seu local de residência, incluindo qualquer direito obrigatório de ter uma Disputa dirimida por um foro ou tribunal no seu local de residência, ou de receber o benefício de leis obrigatórias de proteção ao consumidor que sejam aplicáveis independentemente da eleição contratual de foro.

Para maior clareza, a Convenção das Nações Unidas de Contratos de Vendas Internacionais de Mercadoria não se aplicará a estes Termos de Uso, aos Termos Gerais, ou a qualquer Disputa.

1. Residentes nos Estados Unidos

Se você reside nos Estados Unidos, estes Termos de Uso, os Termos Gerais, as suas Contas e qualquer Disputa serão regidas pelas leis do Estado de Nova York e pela legislação federal aplicável dos Estados Unidos, sem consideração aos princípios de conflito de leis de Nova York, exceto pelo acordo de arbitragem na Seção X(D), incluindo sua interpretação e execução, que são regidos pelo Federal Arbitration Act. Nada neste parágrafo priva você do benefício de qualquer proteção obrigatória ao consumidor que não permita legalmente a renúncia por contrato.

2. Residentes no Canadá

Se você reside no Canadá, estes Termos de Uso, os Termos Gerais, as suas Contas e qualquer Disputa serão regidas pelas leis da província em que você reside e pela legislação federal aplicável do Canadá, sem consideração a princípios de conflito de leis. Se uma Disputa for arbitrada nos termos da Seção X(C), o procedimento de arbitragem também estará sujeito à lei obrigatória de arbitragem da província ou território em que a arbitragem for realizada.

3. Residentes de outros países que não o Canadá e os Estados Unidos

Se você reside fora do Canadá e dos Estados Unidos, estes Termos de Uso, os Termos Gerais, as suas Contas e qualquer Disputa serão regidas pelas leis da província de Québec e pela legislação federal do Canadá aplicável em Québec, sem consideração aos princípios de conflito de leis de Québec.

G. Totalidade do contrato

Este EULA, a Política de Privacidade e outros Termos da BHVR, incluindo as normas ou instruções publicadas relacionadas a uma atividade, pesquisa ou concurso, constituem a totalidade do contrato entre você e a BHVR com relação a seus direitos e obrigações pelo uso do Jogo e dos Serviços da BHVR. A BHVR resolverá, a seu critério exclusivo, qualquer conflito entre o presente EULA, a Política de Privacidade e quaisquer outros Termos da BHVR.

Em caso de dúvidas relacionadas ao presente EULA, entre em contato com a BHVR no seguinte endereço: https://support.bhvr.com.

Data da última revisão: 29/10/2026